Açık iletişim ve cesareti destekleyen bir kültür oluşturuyoruz.

Tuğçe Hünkâr

Tempo BPO Çalışan ve Kültür Departmanı Genel Müdür Yardımcısı

Şirketimizde bu yöndeki en önemli uygulamamız “Hata Yaptım Yarışması”. Çalışanlarımızı yaptıkları en öğretici hatayı bizlerle paylaşmaları yönünde cesaretlendiriyoruz. Onların yaptığı hataların diğer çalışanlarımıza ilham olmasını sağlıyoruz ve cesaretinden dolayı çalışanımızı ödüllendiriyoruz. Böylece şirketimizde açık iletişim ve cesareti destekleyen bir kültür oluşturuyoruz. Bu kültür de inovatif düşünceyi mümkün kılıyor.

Şirket kültürümüzde açık iletişim çok önemli. Yöneticilerimiz ile çalışanlarımız arasında şeffaf bir iletişim ortamı var. Düzenli ve yapılandırılmış şekilde bir araya gelmelerini sağlıyoruz. Yöneticilerin ötesinde Çalışan ve Kültür ekibine de doğrudan erişim sağlayabilecekleri iletişim kanalları oluşturduk. Böylece bolca geri bildirim topluyor, ihtiyacı tespit edebiliyor, olası sorunları önceden çözebiliyoruz. Bu strateji de yaratıcı düşünme için alan açıyor.

APP üzerinden çalışanlarımızın fikir ve görüşlerinizi toplayabiliyoruz.

Çalışanlarımız ile iletişim amaçlı kullandığımız bir APP’imiz var. Bunun üzerinden onların fikir ve görüşlerini toplayabiliyoruz. Ek olarak iş akış uygulamamız üzerinden geri bildirim alma ve verme süreçlerimizi dijital şekilde yürütüyoruz.

Düzenli olarak uyguladığımız ‘Değer Ödülleri’ ve ‘Başarı Ödülleri’ yarışmalarımız var. Buralarda iletilmiş olan fikirlerin hayata geçirilmesi için yarışmaların jüriliği görevini doğrudan İcra Kurulu üstleniyor. Böylece yaratıcı fikirler doğrudan üst yönetim tarafından değerlendirilip hayata geçirilmesi destekleniyor. Çalışanlarımız da öneri ve fikirlerini arada başka mekanizmalar olmadan kendi ifadeleri ile üst yönetime taşıyabiliyor.